Взаимоотношения между сотрудниками в любой компании подразделяются на формальные и неформальные. Первые зависят от профессиональных обязанностей и служебной иерархии, вторые – от личных качеств работников.
Лидер не всегда является руководителем, а руководитель может не быть лидером. Однако именно лидер обладает способностью сочетать различные инструменты управления, побуждать сотрудников к решению задач и достигать результатов. Главное – быть объективным и справедливым. Например, узнать, что значит предвзятое отношение к человеку можно на SpasePsychologiya.
Основные модели лидерства
Любой лидер должен хорошо разбираться в этой области, чтобы уметь сочетать формальные и неформальные средства управления людьми для решения поставленных задач. Количество моделей лидерства довольно велико. Особого внимания заслуживают следующие:
- Атрибутивное лидерство. Данная модель предусматривает отслеживание лидером действий окружающих и принятие решения на основе своих наблюдений относительно того, как строить взаимоотношения с каждым из них.
- Харизматическое лидерство. Данная модель предполагает оказание влияния лидера за счет стиля управления и своих личных качеств.
- Преобразующее лидерство. Данная модель подразумевает наличие у лидера умения использовать личные цели подчиненных для достижения целей компании. Он повышает сознательность сотрудников, стимулирует их к развитию, убеждает в необходимости решения общих задач.
Качества лидера
Чтобы реализовать перечисленные выше модели, лидер должен обладать рядом важных качеств, которые можно развить своими силами или путем обучения в бизнес-школе. В число этих качеств входят:
- Эмоциональный интеллект. Данное качество означает способность лидера видеть и адекватно интерпретировать эмоции, планы и мотивацию людей, с которыми он работает. Эмоциональный интеллект обеспечивает возможность управлять как своими, так и чужими эмоциями.
- Харизматичность и способность наладить общение. Харизматичные лидеры знают, как выстроить коммуникации с окружающими, и достигают результата за короткое время с минимальными затратами труда.
- Уверенность в собственных силах. Лидер не выпячивает свои недостатки, адекватно оценивает реальность и сохраняет уверенность в себе. Трудности лишь усиливают его интерес к решаемым задачам.
- Высокая степень самомотивации. Лидеру не требуются внешние стимулы, он проявляет инициативу, выполняет свою работу лучше других, а его энергии достаточно для мотивирования окружающих.
- Ответственность и профессионализм. Лидер не перекладывает ответственность за результат на плечи подчиненных, а берет ее на себя. При появлении проблем он оказывает помощь сотрудникам.
- Личная эффективность. Это качество является основой производительности труда его подчиненных. Оно складывается из тайм-менеджмента, способности планировать свою работу, хорошего знакомства с предметной областью, а также умения ставить задачи перед своими сотрудниками и контролировать их работу.
- Рабочий авторитет. Он основан на высоких моральных качествах и профессионализме. Чтобы заработать непререкаемый рабочий авторитет, требуется много лет. Эффективный лидер ведет бизнес чистоплотно, обладает высокой квалификацией, дисциплинированностью и уравновешенностью.
- Умение договариваться. Лидер обладает способностью вести переговоры с руководителями, своими подчиненными и контрагентами. При этом для каждого группы оппонентов он использует разные стратегии переговоров с учетом их мотивации.
